over ons
Technologie stelt merken steeds meer in staat om op een persoonlijke manier met grote groepen consumenten te communiceren. Door deze ‘mass customization’ kunnen merken de relevantie van hun uitingen richting individuele consumenten sterk vergroten. Volgens BST Brands ligt in deze toegenomen relevantie de kracht om het aantal transacties van consumenten sterk te vergroten, vooral via kanalen die steeds meer als conventionele verkooppunten worden gezien, zoals mobiele telefoons en “Out Of Home” (OOH). BST Brands levert producten en diensten die een laagdrempelige, en daardoor hogere, conversie van digitale aankopen van consumenten mogelijk maakt. Loyalty is een belangrijk onderdeel voor het verhogen van deze conversie: consumenten voorzien van experiences die een loyalty loop triggeren, waardoor trouwe klanten ontstaan. BST Brands denkt dat deze trouwe klanten vaker aankopen doen, met hogere bedragen per transactie. BST Brands gelooft in het individueel benaderen van consumenten in communities die kunnen worden geclassificeerd op basis van een ‘shared interest’. We denken dat er vijf bouwstenen cruciaal zijn om deze consumenten relevante producten, diensten en experiences te leveren. Door het uitgebreide netwerk van BST Brands, en haar deelnemingen, controleren we een groot deel van de ‘community’ waardeketen. Om deze reden noemt BST Brands zichzelf een marketing integrator.
Schets met ons je marketing route naar succes!
Communities
BST Brands definieert de som van experiences en loyalty als engagement. We gebruiken voornamelijk entertainment –in de breedste zin van het woord– als het perfecte medium voor het verbeteren van engagement tussen merken en consumenten. BST Brands denkt dat merken de loyalty loop kunnen afsnijden door hun consumenten écht relevante producten, diensten en ervaringen aan te bieden. Het doel van dit proces is om al trouwe consumenten om te toveren in fans! Het totaal van de interactie tussen merk en consumenten als gevolg van deze vorm van marketing is wat BST Brands een community noemt.
Relevante content
BST Brands is naast een ondernemend marketingbureau de content manager in de community waardeketen. Onze kernactiviteiten liggen in het veld van 'community management': van ideevorming tot en met uitvoering. Dit omvat marketing en business consultancy ten aanzien van de ontwikkeling van strategie, concept en business model van nieuwe communities, evenals het activeren en beheren van bestaande communities, bijvoorbeeld door middel van loyaliteitsprogramma's.
Bereik genereert impact
BST Brands maakt het merken mogelijk om serieuze impact te genereren voor hun aanbiedingen. BST Brands is aandeelhouder in Central Station NL, marktleider in Nederland in de Digital Out Of Home (DOOH) markt. Central Station NL is gespecialiseerd in digitale media op locaties buitenshuis (Out of Home) en maakt het mogelijk om effectief bereik op te bouwen in een voor zowel de consumenten als het merk relevante setting. Central Station NL bereikt consumenten via meer dan 13.000 schermen op ruim 5.000 locaties in Nederland.
Faciliteert transacties
BST Brands bouwt 'smart marketing platforms', die door middel van cutting edge technologie zorgen voor een simpele en schaalbare distributie van commerciële content naar individuele leden in communities. Via verschillende verkooppunten online, op smart phones of "Out Of Home" faciliteren we transacties. Onze activiteiten op het gebied van mobiele marketing vertonen sterke synergie met de kernactiviteiten van Central Station NL en stelt merken in staat om met consumenten te communiceren, bijvoorbeeld vlak voor het moment van aankoop.
Fulfillment levert
Het wordt pas business als de dienst is geleverd. Bij het aanbieden van commerciële content aan je consumenten hoort een snelle en goede afhandeling. Via een van onze deelnemingen zijn we in staat ook deze laatste stap in de community waardeketen aan te bieden: tot aan de voordeur van de consument bezorgen we je pakket. Ook voor ticketing oplossingen kun je bij ons terecht, middels onze eigen engine.